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夏勇 万家合为万家和

南海网 http://www.hinews.cn 时间:2012-02-21

                             夏勇   海南省重庆商会理事

                                 海南万家合物业服务有限公司董事长

      走进海口世纪海岸小区,宛如步入一座美丽的花园。一幢幢别具风格的住宅楼,被翠绿欲滴的棕榈树和娇羞欲语的鲜花丛环抱着,平添了一份勃勃的生机。通幽曲径的两侧,花草树木随风摇曳,不时袭来一股花卉的幽香和绿草的清新。园林景观,错落有致。漫步其间斜阳煦风、花馨鸟语,妙不可言!小区内一尘不染,整洁而清爽,宁静而祥和。身在都市竟恍若置身尘嚣之外,令人迷恋与陶醉。

      就在这桃源般的花园小区内,我终于见到了海南省重庆商会理事、海南万家合物业服务有限公司董事长夏勇。只见他慈眉善目、神态谦和、待人热忱、处事周到,透着一股军人的气质和执著的精神。能将总面积数万平米的花园式小区打理得如此井然有序,为四百多业主提供最上乘的服务,使他们在结束紧张工作之后,一回到美丽而祥和的家园,立刻就能调理身心、解除疲惫,与家人共享天伦之乐,与邻里乐融相处,确实是只有像夏勇般敬业执著的物管专家、爱心大使才能做得到的!

      夏勇说,万家合给人和谐和睦的环境,正是其物业管理的宗旨与经营理念!

      军人以服从为天职 物业以服务为使命

      谈起夏勇的人生经历,就如他管理的高档社区一样,一切都规划得那么合理,经营得井井有条。1968年出生于重庆北碚的他,高中毕业后就参加了工作。为了圆军人梦,1989年他弃职从军,来到宝岛海南守卫祖国南疆,成为一名技术含量颇高的雷达兵。在军队中吃苦耐劳的夏勇很快得到了首长的欣赏,一年后就光荣地加入了中国共产党,并升任油机班长,维护和排除油机故障。可以说,从军四年,夏勇履行了军人之天职,卫国之义务。

      退伍后夏勇自力更生,艰苦创业。在一家期货公司做过保安和文员,在平凡的岗位上尽职尽责。当时十万人才下海南,在人才辈出的环境中,有着军人作风、为人实诚的夏勇很快便脱颖而出,得到公司老总的器重,被委任为办公室主任,处理日常事务。其间经历过许多挫折和坎坷,但大肚能容的夏勇总能淡然地看待那些如烟往事。

      1996年,公司成立了物业股份公司,请夏勇出任开发部经理,并成为股东之一。一干就是13年,从公寓小区、高档别墅到写字楼、大型酒店……凡是需要物业打理的业务他都经营过。

      在获取了丰富的经验,树立了良好信誉和卓越口碑后,2009年4月,夏勇成立了“万家合物业服务有限公司”,并出任董事长兼总经理。对于如何经营好一家品质高、口碑佳的物业公司,夏勇满含深情地说,他就是业主的保姆、管家和挚友,服务于千家万户,妥善解决业主的烦恼及困难就是他的责任和义务。

      对于物业公司的经营理念,夏勇笑容可掬侃侃而谈:

      当业主的好保姆

      夏勇说,物业管理是一种服务性的行业,事务繁杂而琐碎。他要求员工必须以服务者的身份,主动热情、全心全意地为业主提供最上乘的服务,及时帮助业主排忧解难。绝不能存在对业主傲慢无礼、敷衍了事的态度。只有这样,才能让业主在各个方面真心地认可“万家合”,满意“万家合”的各项管理与服务。

      在15年漫长的物业管理生涯中,夏勇和他的团队就是这样,把为业主做过的点滴小事汇聚成了一条涓涓细流,终于赢得了千家万户的信任和依赖。他说,先有尊重业主的服务态度,才能赢得业主们的尊重。

      万家合物业对自身的定位,记者是有切肤之感的。因记者所在小区的物业管理疏忽惰性形同虚设,已经严重影响到生活品质,带给业主们许多烦恼和困扰。记者所在小区的物业对业主们提出的诸如水质污染、治安堪虞等问题的整改要求,竟是粗暴无礼的回绝和熟视无睹。

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     责任编辑:刘艳想
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